KUKAR, LINGKARKALTIM: Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa (DPMD) Kabupaten Kutai Kartanegara menggelar pelatihan soft skill “Servis Excellent” dengan tema High Impact Peak Performance Pelayani dengan hati, bertindak dengan aksi, di ruang serbaguna Sekretariat DPRD Kukar, Rabu (21/5/2025) Pagi.
Pelatihan ini dibuka Sekretaris DPMD Kukar Muhammad Yusran dan diikuti sebanyak 30 peserta Aparatur Sipil Negara (ASN) berbagai bidang di DPMD Kukar.
Pelatihan tersebut bertujuan untuk meningkatkan kapasitas dan kualitas pelayanan para pegawai DPMD,
Sekretaris DPMD Kukar Mohammad Yusran Darma mengatakan pentingnya penguasaan soft skill, seperti komunikasi, kerja sama, dan pelayanan, merupakan hal penting untuk mendukung kinerja pegawai,baik dalam lingkungan kerja maupun saat melayani masyarakat.
“Soft skill merupakan aspek penting dalam meningkatkan kinerja.Dengan kemampuan soft skill yang baik, kita dapat berkomunikasi, bekerjasama, dan melayani dengan lebih optimal, baik di internal dinas maupun kepada masyarakat secara umum.”ungkapnya.
Ia menyampaikan bahwa tema pelatihan ini sangat relevan dengan visi dan misi DPMD, yang merupakan turunan dari visi misi Kabupaten Kutai Kartanegara, yaitu mewujudkan masyarakat sejahtera, adil, dan bahagia.
“Salah satu misinya adalah peningkatan sumber daya manusia. Insyaallah, pelatihan ini menjadi salah satu wujud dari misi tersebut, untuk mendukung pelayanan terbaik kepada masyarakat.” katanya.
Lebih lanjut, Ia mengapresiasi seluruh pegawai yang selama ini telah menunjukkan peningkatan kinerja. Salah satu buktinya adalah pencapaian realisasi anggaran yang berhasil menembus 90 persen tahun lalu, meningkat pesat dibandingkan tahun-tahun sebelumnya.
“Jika sebelumnya realisasi anggaran kita masih di bawah 70 persen, kini kita mampu melampaui angka tersebut. Pada tahun lalu, capaian kita menyentuh angka 90 persen.Ini adalah prestasi luar biasa, dan kami harap bisa terus dipertahankan bahkan ditingkatkan. Kita perlu terus berinovasi agar DPMD semakin baik dalam memberikan layanan,” tutup nya.(adv/*niz)
